La popular cadena de restaurantes Nando’s se ha asociado con el proveedor de soluciones de red inalámbrica Cradlepoint para mejorar su infraestructura de comunicación en sus 279 sitios en Sudáfrica. Esta colaboración surge a medida que la industria de restaurantes depende cada vez más de la tecnología para satisfacer las demandas de los clientes y mejorar la eficiencia operativa.
Nando’s necesitaba una solución de conectividad confiable y escalable para respaldar diversas tecnologías, como sistemas de punto de venta, PCs de oficina, hornos inteligentes, dispositivos IoT, Wi-Fi para huéspedes y plataformas de pedidos en línea. Sin embargo, la limitada infraestructura con cable en ubicaciones remotas planteaba un desafío significativo.
A través de su asociación existente con Cradlepoint e Infoprotect, Nando’s ha disminuido su dependencia de la intervención manual. Con el software basado en la nube de Cradlepoint, NetCloud Manager, Nando’s puede resolver problemas de forma remota y realizar actualizaciones de software, reduciendo así la necesidad de visitas físicas de ingenieros.
La implementación de los enrutadores E300 de Cradlepoint garantizará niveles óptimos de rendimiento en los restaurantes de Nando’s, proporcionando el ancho de banda y la velocidad necesarios para admitir soluciones innovadoras como plataformas de pedidos en línea. Estos enrutadores también permitirán a Nando’s probar tecnologías emergentes, como cámaras conectadas, que brindan conocimientos valiosos sobre el comportamiento de los clientes y respaldan el diseño futuro de los restaurantes.
El Director de Tecnología de Nando’s, Daniel Harmse, expresó su confianza en Cradlepoint e Infoprotect, señalando que la asociación ha brindado un producto seguro y confiable que simplifica la gestión de la infraestructura de red. Harmse enfatizó que la solución permite a Nando’s centrarse en experimentar con nuevas tecnologías, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente.
James Bristow, SVP EMEA de Cradlepoint, destacó el poder de la conectividad inalámbrica en la industria de la hospitalidad. Mencionó los beneficios de ahorro de costos de la tecnología 5G, su capacidad para maximizar los ingresos y su flexibilidad para escalar operaciones. Bristow expresó emoción por la colaboración continua con Nando’s en los próximos años.
En general, la asociación de Nando’s con Cradlepoint subraya la importancia de soluciones de conectividad confiables y escalables en la industria de restaurantes impulsada por la tecnología. Al implementar los enrutadores E300 de Cradlepoint, Nando’s tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa, explorar tecnologías emergentes y mantener su competitividad en el mercado.
Fuentes:
– Cradlepoint
– Infoprotect
